Voit tilata tuotteita verkkokaupasta 24/7. Mikäli sinulla on kysyttävää tuotteista, maksutavoista tai toimituskuluista, otathan yhteyttä ennen tilauksen tekemistä royal-tuote(at)kaukonenoy.com tai p. 040 - 65 78 222 (ma-to klo 8-16, pe klo 8-12, muina aikoina jätä viesti).

Tilaajan tulee olla täysi-ikäinen. Tilauksia toimitetaan verkkokaupan kautta vain Suomen rajojen sisällä, toki myös Ahvenanmaalle. Tilauksia toimitetaan myös ennakkoamaksua vastaan EU-maihin, teethän tilauksesi tällöin sähköpostilla ja huomioit, että toimituskulut ulkomaille ovat Suomen postikuluja suuremmat.

Designed by royal-tuote -malliston vaatteet ovat mittatilaustuotteista poislukien varastossa olevat tuotteet. Mittatilaustuotteet valmistetaan asiakkaalle tämän antamien tietojen ja toivomusten mukaisesti. Näin ollen kyse ei ole kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) tarkoittamasta peruutettavissa olevasta etä- tai muusta kaupasta. Lakisääteistä oikeutta peruuttaa Royal-tuotteen kanssa tehtyä kaupaa ei siis tällöin ole. Varastotuotteissa on erikseen maininta siitä, että ne löytyvät heti Kouvolan varastolta ja niissä on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Merkit omalla tekstillä - tuoteryhmän tuotteet ovat mittatilaustuotteita. Asiakas saa merkistä vedoksen ja vedoksen hyväksymisen jälkeen kyse ei ole kuluttajansuojalain (20.1.1978/38) tarkoittamasta peruutettavissa olevasta etä- tai muusta kaupasta. Lakisääteistä oikeutta peruuttaa Royal-tuotteen kanssa tehtyä kaupaa ei siis tällöin ole.

Toimituskulut ovat nähtävissä ostoskorissa ja päivittyvät, kun tuotteita lisätään tai poistetaan korista. Yli 100 euron tilaukset toimitamme postikuluitta (tarjous ei koskea jälleenmyyjiä)!

Toimitustapoja on nouto, postitse ja Smarpost

• Nouto, toimituskulut 0 €. Voit tilata tuotteet verkkokaupasta ja noutaa puodin aukioloaikana tai sopia sinulle sopivan noutoajan puhelimiste (p. 040 - 65 78 222 (ma-to klo 8-16, pe klo 8-12, muina aikoina jätä viesti)) tai sähköpostilla royal-tuote@kaukonenoy.com
• Postitse, toimituskulut 2 €, 3 € ja 5 € ja 6.95. Toimituskulut määrätyvät tuotteen/tuotteiden painon ja paksuuden mukaan. Tilaus toimitetaan joko 2. luokan kirjeenä tai pakettina lähipostiisi. Kirje toimitetaan valitsemaasi toimitusosoitteeseen. Paketista saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä tai sähköpostilla ja voit noutaa lähetyksesi postista heti saapumispäivänä klo 16 jälkeen.
• Smartpost, toimituskulut 6.55 €. Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi SmartPOST-pakettiautomaatista. Saat tekstiviestin saapuneesta lähetyksestä. Katso lähin automaatti.
• Jälleenmyyjien toimituskulut 8,90 €/tilaus, valitse oikea toimitustapa (Postipaketti yritysiakkaat) kassalla
  

Tilauksen jälkeen saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Saat myös viestin, kun tilauksesi on pakattu ja lähdössä postiin. Lähetämme myös pakettikoodin, mikäli tuote toimitetaan pakettina.

Toimitusaika, toimitusaika ruuhkasta riippuen 3-7 päivää.

Poistamme väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä, mutta pidämme oikeuden toimittaa ne myös useammassa erässä. Mikäli jokin tuote on loppu, ehdotamme vastaavaa tuotetta loppuneen tilalle. 

Royal-tuotteella on kaikki oikeudet muuttaa ja päivittää ja korjata palvelun sisältöä ja/tai sääntöjä ilman erillistä ilmoitusta käyttäjille. Royal-tuote ei vastaa ulkopuolisten palveluiden tai yritysten esittämästä virheellisestä Royal-tuotetta koskevasta informaatiosta.

Sivuilla esiintyvien kuvien ja tekstien kopiointi ilman lupaamme on kielletty.